Meine Artzhelferinnen und ich freuen uns, Ihnen oder Ihrer Tochter bei Ihrem Anliegen helfen zu können – seien es Unterbauchbeschwerden, im Rahmen der Schwangerschaftsvorsorge, Krebsvorsorge oder mit einer Beratung.

Um Ihren Besuch in unserer Praxis – an der Anmeldung, im Labor oder bei den Untersuchungen – zu Ihrer Zufriedenheit zu gestalten, benötigen wir Ihre Mithilfe:

1. Bitte, halten Sie Ihre Termine genau ein oder sagen Sie diese rechtzeitig vorher ab (telefonisch oder persönlich).

2. Bitte, haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Behandlung oder Rezeptausgabe ohne vorliegende Krankenversichertenkarte plus 10€ als Praxisgebühr oder Überweisungsschein (oder Befreiungskarte / 10€-Quittung) durchführen können. Die Gebühr entfällt bei Mädchen unter 18 Jahren.

3. Bitte, haben Sie Geduld, wenn es trotz Terminvergabe zu Wartezeiten kommt. Wir bemühen uns, diese so kurz wie möglich zu halten. Ohne festen Termin müssen Sie mit längeren Wartezeiten rechnen! Am kürzesten warten diejenigen, die pünktlich zu ihrem Termin eintreffen. Auch der Ablauf medizinischer Untersuchungen, sowie Notfälle können es erforderlich machen, dass Patientinnen nicht in der Reihenfolge ihrer Ankunft aufgerufen werden.

4. Bitte, achten Sie auf Ihre Kinder, auch im Interesse der anderen Patientinnen. Nicht schreien, toben, rennen oder das Spielzeug, die Kinderbücher und Zeitschriften beschädigen lassen! Nehmen Sie zur Unterhaltung Ihrer Kleinen doch ein paar Spielsachen mit.

5. Bitte, beachten Sie, dass meine Arzthelferinnen und Auszubildende bei allen Tätigkeiten in meinem Auftrag und unter meiner Verantwortung handeln. Folgen Sie daher genau ihren Bitten und Anweisungen.

Vielen Dank!

Ihre Frauenärztin,
Dr. Ute Kling-Mondon


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